拼多多商家怎么主动发起退款？如何操作

拼多多商家不可以主动退款给客户,需要和买家商量,让买家取消订单。

帮消费者申请售后的具体操作步骤如下:

1.在拼多多商家工作台页面,点击订单,再点击待发货。

2.找到订单,点击发起聊天。

3.在聊天界面,点击退的图标。

4.选择类型,点击提交即可发起退款成功。