电商发展到今天这个阶段,对于阿里的体能来说,9.79亿用户已在中国网民人数中占据了很大的比重,所以在中国人口数量到达天花板,网购用户的增量在趋缓,电商的红利正在进入尾声。
电商发展到今天这个阶段,对于阿里的体能来说,9.79亿用户已在中国网民人数中占据了很大的比重,所以在中国人口数量到达天花板,网购用户的增量在趋缓,电商的红利正在进入尾声。
虽然网购用户的增量在趋缓,但消费体呢,还是在快速增长。
对于电商商家来说,我们要改变传统的初创式增长模式,要精细化经营。
消费者如果只是一味的拉新,其实已经不是生意和商业模式的全部了,核心还是要把拉新转化过来的顾客做基一步的复购,做进一步的激活,要走在一个对消费者运营更机械化的时代。
会员只是消费者运营中一个最核心的组成部分,最近两三年我刻意的加大了学员对会员方面的一些产品建设,主要是围绕会员,围绕私域,提高买家的联系和忠诚度。
现在无论是京东、天猫还是淘宝,老客户回购依然是一个很重要的指标,维护一个老客户的成本要比开发一个新客户低得多。虽然说现如今维护老客户的成本也并不低,但相对来说依然是最划算的。
一个诚信的店铺,如果受理我的几千个老客户,同样是做新品破零或者基础销量评价,你觉得跟对手相比算不算是优势?
今天的干货就分享完了,新手开网店遇到任何问题都可以随时问李老师。