员工是企业的发展的保障,在企业中难免员工犯错误,遇到这样的问题如何批评员工就要掌握技巧,说重了员工走人了,说清了跟没说,今天跟大家分享员工经常犯的错误,如何有效的批评员工。
员工是企业的发展的保障,在企业中难免员工犯错误,遇到这样的问题如何批评员工就要掌握技巧,说重了员工走人了,说清了跟没说,今天跟大家分享员工经常犯的错误,如何有效的批评员工。
员工经常犯的错误
一、员工做事情不专注
员工在工作的过程中,心思不在工作上,总是想着别的事情,没有一个具体的工作目标和具体的工作计划,做事情永远是三分钟热度。在工作的过程中抵制不了外界的不良诱惑。这是很多人都出现的问题。
二、员工做事眼高手低
思想上不重视导致工作态度不认真,过于高估自己的能力,导致态度不认真,不能专注于当下的工作任务,眼高手低,出现错误就不奇怪了。
三、员工做事拖延
员工在工作中总喜欢拖延,在找各种理由去把工作往后退。所以时间久了就会懈怠自己的工作,不能一鼓作气的完成自己的工作。
四、员工做事不注重总结思考
工作中没有具体规划,接到任务也没有一个目标分解和后续完善的步骤,完全根据现有经验去做,每一次错误,不管大小,不去思考,找不出问题的症结所在。
五、员工求急求快心理
总想用更多的时间去完成那些急难险重的工作,急着干完,又不检查,难免马虎疏漏。
六、员工做事借口多
员工找各种各样的理由去欺骗他人,为自己没有完成的工作找借口开脱。这是很多员工都会出现的问题。
针对这样的问题如何有效的批评员工
1、责人先责己。
事情办砸了,第一责任人自然是上级,如果你只是对下属一顿臭骂,人家也一定在心里数落你,这样的批评是达不到效果的。事情既然已经发生了,作为领导应该首先澄清自己的责任,反省自己“我自己做对了没有?”,下属看见领导都承担责任了,自然而然会虚心接受,心服口服。
2、轻话说重,重话说轻。
批评员工时,轻重最不好拿捏。你觉得忍无可忍、无需再忍,员工觉得你发脾气莫名其妙,你觉得响鼓不用重锤、轻轻点一句就好,员工根本不当回事。
3、个别谈话法
员工出现问题,可以个别谈话,不管什么事,只要双方坐下来,将心里话都说出来,问题就迎刃而解了。
4、“开玩笑”式批评
对表现一向较好的员工,偶然犯错时,用开玩笑的方式提醒他,在一笑之间解决问题。
5、通过第三者批评法
个别资格较老的员工犯了错却不来认错,为避免与他正面冲突,跟他关系较好的员工面前狠狠地批评他,员工肯定会在此时间前主动来认错。
员工犯错就要及时的给予批评,如何能够有效的批评员工显示着领导处理事情的能力,批评适度,让员工在心里记住,也不要一棒子打死,最好不过了。