细节,才是决定实体店能否长久的关键!今天给各位分享一些母婴实体门店经营的一些小秘密,虽然看上去都是一些容易做到的事情,可这正是国内母婴实体门店本应该做好,却往往被忽视的细节。
细节,才是决定实体店能否长久的关键!今天给各位分享一些母婴实体门店经营的一些小秘密,虽然看上去都是一些容易做到的事情,可这正是国内母婴实体门店本应该做好,却往往被忽视的细节。下面就来跟着三五创业网一起来了解下开母婴店应该注意的事项吧。
母婴店创新个性:1、要创造出自己商店的个性,发挥出自己门店产品的个性。
依托店内VP点陈列及视频广告的宣传,搭配善于做商品介绍的店员、非常了解商品技术信息的店员、面带笑容温柔亲切的店员,通过服务和形象布置出一个能让顾客感动的店面,创建一个干净整洁的购物环境,才能让顾客舒心购物。
母婴店日常检查:2、请经常检查一下货架,不要视货架缺货而不顾。
即使货架上的商品减少了,也要采取体现商品阵容的陈列方式,给客户一个职业、标准、可靠之感。每周定期补货,充分保持店铺货架货品的琳琅满目。
让顾客等待一分钟,顾客会感觉等待了好几分钟。特别是在进行信用卡处理时,稍不慎就会让顾客产生久等的感觉。为了顾客着想,建议母婴门店多利用自己的智慧来提高信用卡处理效率。现在微信/支付宝支付更成为一种趋势,可以多在门店多开发一些支付渠道。
如果店内有符合他们购物目的的商品销售区的话,那么能做到“一步式购物”也会让顾客感到非常高兴。就是打造全品类的母婴商品集合店,能够全面满足于国内外时尚妈妈们高品质的安全健康需求。
母婴店室内环境整洁:5、要整理出一个门店员工更容易开展工作的店内环境。
商品陈列是否整齐?仓库清洁得干净整洁吗?员工从备货区翻来找去好不容易找出顾客需要的商品,当他们出现在顾客面前时脸上没有了笑容,这是当然的事。所以母婴店要创造出一种让店员能够心情愉快的找到自己想找的商品的环境。如此才能更好的服务客户。
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给顾客提供一个“不易疲劳、方便购物、易于寻找”的环境是卖场的原则。在最初进行店铺产品区域划分的时候,充分考虑到消费者行走动线的流畅性,人性化设置顾客购物时的步行通过路线,以维持顾客通行道路的畅通,给到店顾客提供舒适的购物环境。
说到这里,大家应该清楚了开母婴店需要注意的地方了,不懂得一定要做笔记,去实践!