客单价的计算公式是：客单价=销售总额÷顾客总数，或者客单价=销售总额÷成交总笔数。客单价是每位顾客在一定时期内消费的平均价格，也称为ATV。其计算公式也可以表示为客单价=商品平均单价×每一顾客平均购买商品个数，或者客单价=动线长度×停留率×注目率×购买率×购买个数×商品单价。同时还有客单量（UPT）和件单价等相关指标。
客单价的计算公式是：客单价=销售总额÷顾客总数(所有顾客的转化率)，或者是客单价=销售总额÷成交总笔数(成交顾客的转化率)。
一般是使用成交顾客的转化率比较标准。客单价的本质是：在一定时期内，每位顾客消费的平均价格，离开了“一定时期”这个范围，客单价这个指标是没有任何意义的。
零售术语又称ATV，即每一位顾客平均购买商品金额。
(1)客单价=商品平均单价×每一顾客平均购买商品个数
(2)客单价=动线长度×停留率×注目率×购买率×购买个数×商品单价与其相关的还有“客单量(UPT)”，“件单价”。
