内容摘要

因质量问题退换货,卖家承担所有邮费,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。非商品质量问题退换货,买家承担往返运费;包邮产品因买家个人原因退货,商家无需承担来回运费。

分两种情况:

1、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

2、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

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