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淘宝卖家发错货,投诉会扣宝贝金额30%,不高于500元的赔偿,赔偿以天猫积分手段发放到用户的账户。
买家与卖家沟通协商后决定。
卖家如果缺货在发货期内没有发货,等到有货了才发出,没有跟买家沟通,可以投诉未按约定时间发货,也是赔付30%的积分。
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