作为多多卖家,如果需要强制关闭已经生成的订单,可以按照以下步骤进行操作:
作为多多卖家,如果需要强制关闭已经生成的订单,可以按照以下步骤进行操作:
1. 登录拼多多商家后台,在“我的销售”->“已售订单管理”页面找到需要关闭的订单。
2. 选中需要关闭的订单,然后点击“关闭交易”按钮。
3. 在弹出的提示窗口中,选择“有退款风险,协商达成一致无效”或“用户信息无法核实”等关闭原因,并填写必要的备注信息。
4. 最后单击“确定”按钮即可完成订单的强制关闭操作。
需要注意的是,强制关闭订单是一项比较严格的操作,只有在订单符合特定条件,且无法通过其他方式解决时才应该考虑使用。此外,强制关闭订单也可能会对卖家的信誉造成一定的影响,因此在操作时需要谨慎处理。
可以取消订单。
因为平台为了保障买家和卖家的权益,规定买家和卖家在一段时间内可以自主取消订单。
但需要注意的是如果订单已经发货则无法取消订单。
另外,卖家取消订单后需要给买家一个说明原因的。