卖家同意退货又恶意拒收怎么办(闲鱼退货被卖家拒收了)
2023-08-25 09:46
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内容摘要
如果闲鱼已经判定退货退款,卖家拒签,应该要及时联系客服进行投诉
如果闲鱼已经判定退货退款,卖家拒签,应该要及时联系客服进行投诉

因为作为卖家,当买家需要退货退款时,应该及时处理,并且如果对方已寄回,则应该及时收货,否则会影响卖家账号的信用和评价
如果遇到此类情况,卖家可以在退货退款页面上找到“问题无解决”或“卖家无法配合”等原因进行申诉
同时,也可以联系客服进行反映,寻求帮助解决问题
可以在申请退货的界面上,点客服介入,提交你的介入申请,咸鱼的客服会根据你的申请进行审判。
在提交申诉的时候,尽量有对比照片,以及你和卖家的聊天记录,阐述清楚你遇到的情况,要截图留证据,在沟通过程中如果卖家口出脏话,坚决不退款可以截图,然后再对受到的商品进行拍摄作为证据。