一般收藏加购的用户分为两种，一种是之前购买过店铺的宝贝的，另外一种就是没有购买过的。
1. 淘宝人群定位
一般收藏加购的用户分为两种，一种是之前购买过店铺的宝贝的，另外一种就是没有购买过的。但是不管有没有购买，首先需求都是一样的。要想促成他们购买，那么可以从以下几个特点来做优化。第一，着重突出产品的特点;第二，在宝贝的价格上下功夫，让他们感受到买到就是赚到;第三，给顾客好的购物体验，不管是售前还是售后，只要是用访客来咨询，就要给顾客好的印象。
2. 互动引导
每个人的喜好都是不同的，商家们要做的就是满足大家共同的喜好，例如大家最关心的就是产品的价格，商家可以通过一些促销互动，让价格很优惠，后者是弄一些小赠品引导他们成交。
也可以在淘宝群或者微信群做一些互动，主动告诉他们又会活动，或者在客服的自动回复中，告知消费者，引导他们收藏加购吗，最终达到转化。
要提升收藏加购率，老顾客是一个很好的资源，可以通过短信营销唤醒老顾客，鼓励他们收藏。有了收藏加购率，就要增添宝贝的亮点，直击用户的痛点，刺激他们的购买欲望，这样水到渠成，成交自然就上来了。
