淘宝小二将根据具体的实际交易情况，依据淘宝规则给出处理意见。一般审核的时间是4个工作日。
商家和买家们各自提交证据，最主要的是聊天记录，由于网上购物，做出的承诺都是由打字聊天来进行的，发生纠纷就只能以聊天记录来与交易快照进行的，交易快照系统保存的都有，聊天记录也可以查询。
对很多淘宝小二来说，肯定也希望能够公平公正的处理买卖双方的纠纷，但是审核凭证到底需要多久才能够出结果呢?如果出现了误判的情形要怎么办呢?
淘宝小二审核凭证多久出结果
商家和买家们各自提交证据，最主要的是聊天记录，由于网上购物，做出的承诺都是由打字聊天来进行的，发生纠纷就只能以聊天记录来与交易快照进行的，交易快照系统保存的都有，聊天记录也可以查询。
就最终的款项归属问题，淘宝小二将根据具体的实际交易情况，依据淘宝规则给出处理意见。一般审核的时间是4个工作日。
误判怎么办?
作为卖家在小二作出的支持卖家的结论下，退了货款，赔了东西。当看到这个结果的时候立马联系淘宝客服，淘宝客服答应提交投诉，并承诺这个如果如是小二误判，由淘宝赔偿卖家损失。第三天，淘宝小二发短信说是卖家自动同意退款。
